Preguntas frecuentes

Un recorrido por el inmueble para identificar señales, accesos y zonas de actividad, más una conversación sobre lo que venís observando. Se revisan los puntos críticos según la plaga sospechada y se determinan el tipo de problema y las alternativas de abordaje. La inspección no incluye la aplicación: es la etapa previa que permite proponerla con criterio.

Sí, y es lo que recomendamos. La evaluación te permite entender el problema y tomar una decisión con información, incluso si preferís esperar o resolverlo de otra forma.

En general conviene despejar superficies y accesos: liberar bajo mesada, mover muebles cuando se indique, guardar alimentos y utensilios, y retirar objetos personales de las zonas a tratar. El equipo técnico te indica antes de la visita qué corresponde en tu caso, según el tipo de tratamiento. No es necesario que apliques nada por tu cuenta.

Depende del tratamiento y de los ambientes tratados. En algunos casos alcanza con despejar y ventilar; en otros se recomienda que las personas permanezcan fuera durante un tiempo determinado. Esa indicación, junto con los tiempos de reingreso, la da el equipo técnico antes de comenzar.

Deben seguirse las indicaciones específicas del producto utilizado y del equipo técnico: qué precauciones tomar, dónde mantener a los animales durante la aplicación y cuándo pueden volver a cada ambiente. Si tu mascota tiene alguna condición particular, informalo antes del servicio.

No damos tiempos genéricos. La duración depende del tipo de servicio, del tamaño del espacio, del nivel de actividad y de las condiciones del inmueble. El alcance y la duración se confirman en la propuesta, después de la evaluación.

Varía según la plaga y el tratamiento aplicado. En algunos casos la actividad disminuye en los primeros días; en otros —como pulgas o chinches— el ciclo biológico hace que el proceso sea escalonado. Si tenés dudas durante el proceso, escribinos y lo revisamos.

Puede ocurrir. Ningún tratamiento debe presentarse como garantía absoluta de ausencia futura: la presión vuelve desde el entorno, y el clima, el uso del espacio y las condiciones del inmueble siguen influyendo. Por eso la prevención y, cuando corresponde, el mantenimiento periódico son tan importantes como la aplicación inicial.

Se trabaja con productos autorizados y criterios de aplicación responsable. Cada producto tiene sus propias indicaciones de seguridad y su tiempo de reingreso, que se explican antes del servicio y deben respetarse. La seguridad del resultado depende tanto del trabajo técnico como del cumplimiento de esas indicaciones.

Comunicate con nosotros con el detalle de lo que observás: dónde, cuándo y con qué frecuencia. Puede ser parte normal del proceso, una reactivación o un foco no detectado. La respuesta se define evaluando el caso concreto, no con una regla general.

Sí. Trabajamos con locales gastronómicos coordinando horarios y sectores para no interferir con la preparación de alimentos ni con la atención al público.

Sí, cuando la evaluación del establecimiento lo permite. Se define un plan por sectores críticos, con frecuencias y responsables, y con registro de lo realizado en cada visita cuando el servicio lo contempla.

En la mayoría de los casos no es necesario. El trabajo se organiza por áreas y horarios de baja operación, según el tipo de tratamiento y la actividad del establecimiento.

Depende del tipo de establecimiento, la superficie, el volumen de residuos, la actividad y el entorno. No existe una frecuencia universal; se define después de la evaluación y se ajusta con el tiempo.

Sí, esa es nuestra zona de atención: Asunción y las ciudades de Gran Asunción. La cobertura se confirma al coordinar el servicio, según el tipo de trabajo y la agenda. Si tu zona no aparece en la lista, consultanos y te confirmamos disponibilidad.

Podés escribirnos por WhatsApp o completar el formulario de contacto con el tipo de propiedad, la plaga sospechada, el nivel de actividad y tu zona. Con esos datos te orientamos sobre el tipo de servicio y, si corresponde, coordinamos la evaluación.

No publicamos un servicio de emergencias porque no queremos prometer lo que no podemos garantizar. Escribinos con tu situación y te diremos con claridad cuál es la disponibilidad real para atenderte.

Qué estás viendo, dónde aparece, desde cuándo, en qué tipo de propiedad y en qué zona. Si podés, una foto ayuda mucho. Cuanto más concreta sea la información, más precisa será la orientación.